01Responsable del tratamiento
LOG COMPANY OF IMPORTS AND SERVICE, S.A. de C.V., que opera bajo el nombre comercial LOG Company ("LOG"), con domicilio en Calle Juan de Dios Treviño 133, Colonia San Jerónimo, C.P. 64640, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y su normativa aplicable.
02Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso tratamos las siguientes categorías de datos:
- (a) De identificación y contacto: nombre, empresa o dependencia, puesto, correo electrónico, número telefónico y de WhatsApp, domicilio de entrega.
- (b) Fiscales y de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen y uso de CFDI.
- (c) De operación: números de serie, inventarios, cuentas de usuario y registros de acceso a los sistemas que desarrollamos, soportamos o instalamos.
- (d) Laborales, solo para candidatos: currículum, historial académico y profesional, y referencias.
- (e) De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos obtenidos por cookies al visitar nuestro sitio.
No recabamos datos personales sensibles. Si durante un proyecto fuera necesario tratar datos sensibles de terceros contenidos en los sistemas del cliente, lo haremos como encargados por cuenta del cliente y bajo contrato.
03Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica: atender solicitudes de información y cotización; elaborar propuestas, contratos y órdenes de compra; suministrar, instalar y dar soporte a equipo, redes y software; facturar y cobrar; gestionar garantías de fabricante y pólizas de servicio; cumplir obligaciones fiscales, administrativas y de licitación; y evaluar candidatos a vacantes.
Finalidades secundarias, que requieren su consentimiento: enviarle información sobre productos, servicios, eventos y promociones de LOG; invitarle a encuestas de satisfacción; y elaborar estadísticas internas de uso del sitio.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@logcompany.mx; su negativa no será motivo para dejar de prestarle los servicios contratados.
04Consentimiento
Al proporcionar sus datos a través de nuestro sitio, formularios, WhatsApp, correo electrónico o en persona, usted consiente su tratamiento para las finalidades primarias. Para las finalidades secundarias le pediremos su consentimiento expreso por medio de la casilla correspondiente en el formulario o por respuesta escrita. Para datos financieros o patrimoniales necesarios para facturación y cobro, su consentimiento se entiende otorgado al celebrar la relación comercial.
05Transferencias de datos
Sus datos pueden compartirse, sin requerir su consentimiento, con:
- Fabricantes y mayoristas (Dell, Lenovo, HP, HPE, Cisco, Microsoft y sus distribuidores autorizados) para registrar garantías y procesar pedidos a su nombre.
- Empresas de paquetería y transporte para entregas.
- Proveedores de facturación electrónica y timbrado.
- Autoridades fiscales y administrativas cuando la ley lo exija.
- Arrendadoras o dependencias contratantes cuando usted sea usuario final de un equipo suministrado bajo contrato con ellas.
Fuera de estos casos, cualquier transferencia a terceros requerirá su consentimiento. Nuestros encargados (hospedaje, correo, herramientas de gestión y nube) tratan los datos solo conforme a nuestras instrucciones y con cláusulas de confidencialidad.
06Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios, y oponerse a su tratamiento para fines específicos, así como a revocar el consentimiento otorgado y a limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercerlos envíe una solicitud a contacto@logcompany.mx o al domicilio del responsable, con:
- Nombre completo y medio para recibir respuesta.
- Copia de identificación oficial (o del poder, si actúa un representante).
- Descripción clara del derecho que ejerce y de los datos involucrados.
- Cualquier documento que facilite localizar los datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción; de ser procedente, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si considera que su derecho fue vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
07Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: control de accesos por rol, cifrado en tránsito, respaldos, acuerdos de confidencialidad con el personal y revisión entre pares del código que desarrollamos. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora por el medio de contacto que tengamos registrado.
09Cambios al aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestras prácticas o en los servicios. La versión vigente se publica siempre en logcompany.mx/aviso-de-privacidad; los cambios sustanciales se avisarán también por correo a quienes tengamos registrados.
10Contacto
Dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos: contacto@logcompany.mx · logcompany.mx · Calle Juan de Dios Treviño 133, Colonia San Jerónimo, C.P. 64640, Monterrey, Nuevo León, México.

